1.7.11

TAM E GOL SUSPENDEM VOOS PARA ASSUNÇÃO, BUENOS AIRES E MONTEVIDÉU

DO PORTAL DA TAM

NOTA À IMPRENSA

A TAM informa que, em razão do novo deslocamento de nuvens de cinzas vulcânicas causadas pela erupção do vulcão Puyehue, no sul do Chile, está cancelando os voos de e para os aeroportos de Buenos Aires (Ezeiza e Aeroparque) nesta sexta-feira (1º). Essa medida é necessária para garantir a segurança de clientes e tripulantes.

Como as condições meteorológicas e a atividade do vulcão estão mudando constantemente, a TAM continua analisando as informações disponíveis sobre a densidade e o deslocamento da nuvem de cinzas e continuará avaliando a situação para retomar suas operações o mais rapidamente possível.

Os clientes da companhia devem ligar para a Central de Atendimento da TAM antes de se dirigir ao aeroporto para verificar a condição de seus voos ou para remarcá-los. Os números são:

Brasil — 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades)
Argentina — 0 810 333 3333
Chile — 56 2 6767 900
Paraguai — 595 21 659 5000
Uruguai — 000 4019 0223

A TAM está prestando a assistência necessária aos passageiros afetados por esses cancelamentos. Eles serão reacomodados nas próximas opções de voos disponíveis, após a normalização da situação, temporariamente sem cobrança de taxas.


São Paulo, 1º de julho de 2011.


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